IT서비스 관리

너는 잠드는 데 어려움을 겪고 있니, 아니면 잠을 잘 수 있니? 오늘날의 CIO가 밤잠을 잘 수 있는 것은 무엇인지 잘 알고 있다. 전 세계의 기업들이 애플리케이션과 데이터로 운영되고 있다. 자네 사업도 마찬가지야. 비즈니스의 성공은 IT 인프라와 네트워크에 의존하며, IT 인프라가 회사의 생명선을 나타내는 애플리케이션을 지원 및 보유하고 있기 때문이다. 어떻게 하면 일이 잘 풀리고, 연결되어 있고, 반응하고, 그리고 관련성이 있는 것들을 유지할 수 있을 것이다. 하지만 모든 것을 시계처럼 작동하게 하는 것은 단순한 가동 시간 이상의 것이다. 이게 네 머릿속 작은 목소리 같아? 고객들은 c를 절약하면서 적시에 통찰력을 얻을 수 있으며, 더 많은 것을 요구할 수 있으며, 사업을 계속하려면 이러한 기대치를 충족해야 한다. • 폭발적인 데이터 및 애플리케이션 증가를 관리하면서 서비스 수준을 유지하고 이러한 고객의 기대치를 지속해서 충족해야 한다. • 품질, 대응성 또는 성능에 대한 희생이 없도록 보장하면서 비용 제어 및 ROI에 중점을 두십시오. • 기존 운영에 대한 위험을 최소화하고 보안을 보장하는 동시에 새로운 기술을 IT 환경에 평가하고 통합해야 한다. • 운영 모델을 신속하게 변경하고 고객에게 제공하는 경험을 재정비할 준비가 되어 있어야 한다. 이러한 목소리를 잠재우는 것은 CIO로서의 생존에 매우 중요한 요소입니다만, 오늘날의 환경에서 올바른 결과를 어떻게 보장하시겠습니까? IT 환경을 유연하고, 컴파일할 수 있으며, 원하는 대로 확장할 수 있도록 IT 환경을 혁신하는 데 필요한 올바른 옵션 셋은 무엇인가? IT 인프라가 민첩하고 신속하게 대응할 수 있도록 지원하는 환경을 어떻게 구축하십니까? 혼합형 세계에서 어떻게 운영하십니까? 경쟁 우위를 확보하는 데 필요한 IT 결정은 어떻게 되는가? 잠을 못 자는 게 당연하지! 오늘날의 CIO는 많은 질문이 있으며, 통찰력으로 의사 결정을 최적화하고, IT 혁신을 가속하기 위한 민첩성을 수용하고, 혼합형 환경을 관리하는 등의 분야에 대한 답이 있다. 통찰력으로 의사 결정 최적화 통찰력으로 의사 결정을 최적화하는 데 도움이 되는 솔루션이 귀사의 성공에 왜 그렇게 중요한지 자세히 조사해보자. 비즈니스 애플리케이션의 원활한 실행과 인프라 및 네트워크의 상태가 필수적이지만 올바른 도구가 없으면 이 또한 어렵다. 운영 중단의 영향은 비용이 많이 들 수 있으며, 운영 중단의 영향은 매출과 수익, 상표 지분, 그리고 가장 중요한 고객이자 직접적인 영향을 미칠 수 있다. Pokemon Institute의 연구에 따르면, "평균 가동 중단은 86분이고 비용은 450,000달러"라는 사실을 알고 있었는가? 문제를 감지하고 진단하고 해결하는 것이 왜 그렇게 어려운가? 수백만 개의 IT 상태 메트릭과 테라바이트 단위의 로그 데이터에 "빅 데이터" 경향에서 손실된 증상들이 숨겨져 있기 때문이다. 단서 찾기는 시간이 걸리고, 그러한 노력은 미래의 다운 타임을 예측하거나 방지하는 데 거의 도움이 되지 않는다. 그러나 올바른 도구를 사용하면 사전 예방적 접근 방식을 통해 실행 가능한 통찰력을 이끌어 IT 제공을 최적화할 수 있다. 연결된 센서, 사용자 및 앱에서 데이터를 식별하고 통합한 다음 분석을 적용하여 통찰력을 추출할 수 있다. 이렇게 되면 새로운 문제를 자동으로 감지하여 빠르고 간단하게 분리하고 해결할 수 있게 될 것이다. 다음 사항을 고려하십시오. IT 조직의 30%가 문제를 사전 예방적으로 감지할 방법이 없다고 생각하는 경우 이것은 종종 최종 사용자가 불평할 때에만 중요한 문제를 발견한다는 것을 의미한다. 당신은 정말 당신의 고객들에게 무언가 잘못되었다고 말하고 싶은가? 이제 다음 사항을 고려하십시오. 그들은 틀렸다. 올바른 미들웨어 솔루션을 사용하여 분석 기능을 활용하여 자동 장애와 같은 주요 문제를 100% 감지하고 수동 임계 값을 제거할 수 있음

 

이제 비즈니스, IT 및 네트워크 전환을 가속하기 위해 민첩성을 수용하는 데 도움이 되는 솔루션이 최우선으로 고려되어야 하는 이유를 살펴보십시오. 오늘의 변신을 이끄는 것은 무엇인가? 빅 데이터, 모바일 및 클라우드를 통해 점점 더 많은 기업이 혁신을 촉진하고 비용을 절감하고 있음 클라우드는 애플리케이션의 핵심 특성을 변화시키고 있으며, 이를 통해 비즈니스 및 고객의 기대치가 높아지고 있다. 이전에 출시하는 데 몇 달이 걸렸던 새로운 솔루션과 서비스는 이제 며칠 안에 제공되어야 한다. 이러한 기대치와 그에 따른 지속적인 서비스 수요는 IT 운영에 엄청난 부담을 준다. 기업은 새로운 수익과 차별화 소스를 창출하는 새롭고 매력적인 서비스를 신속하게 채택하고 제공할 필요가 있다. 그들은 민첩할 필요가 있다. 한편 고객과 직원들은 언제 어디서나 모든 기기에서 완벽한 경험인 풍부한 맞춤형 경험을 원하는 것이다. IT 환경의 성능은 이러한 기대치를 충족하는 것과 고객을 실망하게 하는 것의 차이일 수 있다. 그렇다면…. 귀사의 IT 성능은 문제가 있는 겁니까, 없는 겁니까? 당신의 고객들은 실망하였는가, 아니면 기뻐하였는가? 상상해보자: 클라우드를 활용하여 더욱 빠르고 최적화된 서비스를 제공하는 동시에 클라우드가 나머지 IT 인프라와 원활하게 통합되어 끝 투 끝 운영, 성능 및 자동화를 극대화할 수 있다. 애플리케이션 성능이 어디에 있든 상관없이 지금 바로 가시성을 확보하고 제어할 수 있는 역량 또한 주요 IT 운영 작업을 자동화하여 유지 관리에 걸리는 시간을 줄이고 고객 만족에 더 많은 시간을 할애할 수 있다. 마지막으로, 혼합형 환경을 성공적으로 관리하는 데 도움이 되는 솔루션을 찾아야 하는 이유를 살펴보십시오. 먼저, 몇 가지 정의를 정하자. 오늘날의 혼합형 환경은 기존 사내 소프트웨어, 애플리케이션 및 인프라를 가상화된 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스와 클라우드에서 통합하는 것을 말한다.